Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous expédions actuellement nos produits dans les zones suivantes:

FRANCE METROPOLITAINE
UNION EUROPEENNE
INTERNATIONAL ( SELON DISPONIBILITÉ)

Certaines destinations peuvent être exclues pour des raisons logistiques ou réglementaires.

2. Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées le weekend ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
Union européenne : 3 à 7 jours ouvrés
International (si disponible) : 5 à 15 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction :

du poids du colis
de la destination
du mode de livraison choisi

Les frais exacts sont indiqués avant la validation de la commande.

5. Suivi de commande

Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition de votre commande.

Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis via le site du transporteur.

6. Problème de livraison

En cas de retard, perte ou colis endommagé, merci de nous contacter dans les plus brefs délais avec votre numéro de commande. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur afin de trouver une solution rapidement.

7. Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte et complète. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte.